为实现白山创建中国优秀旅游城市的目标，整体提升全市导游员队伍的政治业务素质，按照省旅游局关于在吉林省旅游行业中开展“树新风、树形象”主题教育活动的要求，白山市旅游局在2004年10月——11月期间在全市导游员中集中开展了“树行业新风、争岗位明星”活动并取得了较好成效，现将活动开展情况总结如下：
一、 高度重视，认真部署。
    “十、一”黄金周之前，按照省旅游局关于在吉林省旅游行业中开展“树新风、树形象”主题教育活动的具体要求，白山市旅游局高度重视，统一思想，认真部署，下发关于在全市导游员中开展“树行业新风、争岗位明星”活动的文件，并制定了活动实施方案，要求各县（市）区旅游局要从实践“三个代表”重要思想和全面提高导游员队伍素质的高度来认识此项工作的重要性，精心策划、严密组织，结合本地实际对此项工作做出具体布置，并将活动实施方案上报市旅游局。市旅游局将各县（市）区旅游局对此项活动的开展情况纳入到年终目标考核工作中，并与争创优秀导游员，争创优秀旅行社活动有机结合起来，为此次活动的扎实有效开展奠定了坚实的基础。
二、 分步实施，措施得力。
按照省旅游局的具体要求，结合白山市旅游实际，针对导游员队伍中普遍存在的文化水平低、敬业精神差、业务技能弱等问题，白山市旅游局通过教育培训、制度建设、经验交流等多种形式，分三阶段开展“树行业新风、争岗位明星”活动：
1、宣传动员阶段。市旅游局在“十、一”黄金周之前，重点做了关于开展“树行业新风、争岗位明星”活动的宣传贯彻工作，使广大导游员充分认识到了开展此项活动的重要性，广大导游员纷纷表示要把此次活动作为学习提高，取长补短的一次良好机会，努力提高自身素质和服务技能。
    2、教育培训阶段。市旅游局在2004年10月份，以思想道德教育、业务技能培训、导游经验交流为重点，组织全市导游员集中学习《导游员管理条例》、《公民道德建设实施纲要》、《吉林省旅游管理条例》及《旅游安全管理办法》等，并聘请中共白山市委党校知名教授作专题讲课。开展了“每人一本万字自学笔记、两篇学习心得体会和读书笔记定期检查”等多项活动，通过各项活动的开展充分调动了全市导游员的学习热情，达到了人人学习有笔记，学后有心得体会的要求，有效地提高了导游员队伍的整体素质。
3、 总结评优阶段。市旅游局在2004年11月份利用1个月的时间分别对各县（市）区旅游局开展“树行业新风、争岗位明星”活动的情况进行了验收，并组织各县（市）区导游员开展了经验交流活动，对2004年度“树行业新风、争岗位明星”活动进行了综合考评，白山市板石矿业旅行社等6家旅行社被评为组织活动先进单位，于余等7名导游员被评为白山市导游员岗位明星，我们将利用媒体广泛宣传推广他们好的经验和做法。
通过“树行业新风、争岗位明星”活动的有效开展，各旅行社的工作作风、服务质量、工作效率有了进一步提高，各旅行社营造出了一个公平、公正、诚信、规范经营的良好秩序，全市导游员的整体素质有了显著提升，真正使文明健康游览、文明科学讲解、文明优质服务成为旅游行业的新风尚。